Meet TabMedia
Relax, AI regelt die eindeloze stroom van repetitieve vragen.
Automatiseer repetitieve taken en verminder werkdruk.
Bied consistente en hoogwaardige klantinteracties.
Krijg realtime inzichten en optimaliseer continu.
Onze missie.
TabMedia helpt bedrijven zich opnieuw te richten op wat er écht toe doet: het bieden van zorgeloze service aan hun klanten.
Lange wachttijden, eindeloze doorverwijzingen en een tekort aan personeel maken klantenservice steeds lastiger.
Onze AI-oplossingen nemen repetitieve taken over, verkorten wachttijden en zorgen voor snelle, consistente en persoonlijke hulp. Zo maken we klantenservice efficiënter, zonder in te leveren op kwaliteit.
Onze checklist voor een wederzijdse match.
Jouw organisatie zoekt:
Strategische AI-partner
Flexibiliteit en maatwerk
Razendsnelle innovatie
Expertise in customer journeys
Jouw organisatie is:
Klaar om écht te innoveren in betere klantbeleving
Op zoek naar samenwerking en korte lijnen
Ambitieus en open voor nieuwe oplossingen
Gericht op duurzame groei en lange termijn
.svg)
Zo helpen onze Agents jouw klantenservice.
Stap 1
Inkomende vraag
Een klantvraag komt binnen via e-mail. De Agent bepaalt of hij deze direct kan beantwoorden of doorgestuurd moet worden naar een medewerker.
Stap 2
Dubbelcheck
De Agent checkt of alle benodigde informatie aanwezig is. Mist er iets?
Dan vraagt hij dit direct aan de gebruiker voor een snelle en correcte afhandeling.
Stap 3
Oplossing
Met de juiste gegevens zoekt een Agent een passende oplossing en geeft direct een helder stappenplan.
Bij twijfel schakelt hij een medewerker in.
Stap 4
.png)
Human handoff
Kan de Agent het niet oplossen? Dan maakt hij automatisch een ticket aan met alle verzamelde informatie.
Volledig af te stemmen op jullie workflow en systemen.
Onze aanpak in
3 stappen.
Analyse & Strategie
Ontwikkeling & Validatie
Lancering & Nazorg
Help je klanten, sneller, goedkoper en consistenter, zonder verlies van kwaliteit.
Case Study
Meer weten? Lees onze uitgebreide case study.
Wij maken gebruik van state of the art AI voor efficiënte automatisering.
